厂自付,庆州技术学院那边的一切费用也由北一厂承担。”
魏时忠点头道:“这是自然,名单我们今天就讨论出来。”
“好。≈ot;方叶说道:“第二项工作,接下来将对北一厂全体员工进行一次管理、技术与技能水平的整体摸排,包括管理能力、实操水平与基本专业知识评估,这项工作就顾问组负责,北一厂配合。”
“第三项工作,顾问组将会对北一厂整体运行情况进行摸排,包括人员、材料、仓储、物流、管理等涉及到北一厂管理运行的所有方面。这项工作由我主持,将用十天的时间摸排清楚,而后会形成一份报告,这也是接下来企业规范化管理规划方案的制订基本依据。”
“是。≈ot;众人答到。
开起会来的方叶,说话总是如此,条理分明,而且说一不二,各项工作直接部署,然后责任到人,每个人具体要干什么,他都作了详细的安排,因此会议开得很快,只不过半个小时就结束了。
北一厂来了一个顾问组,这件事很快就在工人中传开了,一时间议论纷纷,大家都不知道这群人究竟是来干什么的,只知道从这一天开始,那些生面孔,便开始了在车间里串来串去。
有些人拿着记事本,在车间里盯着工作的工人看,一看就是一整天,偶尔会有询问,但无论给不给回答,对方总是笑着点头说一声&039;谢谢,然后抬起笔在记事本上写写画画,也不知道在写些什么。
还有一些人,则到每个部门的逛,同样拿着记事本和钢笔,查看公司之前制订的各项制度,了解公司运行所使用的一切表单表格,然后开始跟着现有流程,了解流程的运作情况。
方叶同样一天逛到晚,与其他人不同的是,他的身旁跟着杨永福,车间里机器轰鸣,两人不时的交谈着什么。
如果此刻有人在他们的身旁,就能知道方叶在与杨永福说什么了,就见方叶说道:“新制度建立前最需要做的就是对旧有制度的理解,而不是一来直接推翻,这个了解的过程就是对企业现有管理运行进行评价的过程。”
杨永福点了点头问道:“那我们具体要做什么呢?”方叶回道:“第一步是看,看公司现有制度与流程的运行情况,这里很有技巧,第一,不要轻易向他人提问,因为这会使得别人反感,也未必会得到真实的回答,因此要了解到真实的情况,就需要去跟着企业现有的流程了解一遍,看对方是怎么运作的,然后评估这种运作的合理性。”
方叶继续说道:“第二,对看到的情况,保持镇定,我们要的是从管理的角度来分析和解决问题,而不是纠正现场正在发生的问题,那是工人们上级管理者的责任,除非这个问题将会造成重大损失,必须制止,即便发生这种情况也要立即通知他的上级。”
方叶开始带着杨永福走进了流程,先到了原材料堆放仓库,了解原材料的进出以及管理方式,包括整个转运过程,甚至采有哪种切割、运送的方式,尾材的管理等等―应细节,全都事无巨细的了解了一遍。
而后便是生产车间,从最基本的下料开始,如何下料,如何检查,有没有人监督,下完的料如何保存、处理、转运,是否有标识,所有的环节全部—一了解,然后对不合理的问题进行记录。
接着便是加工车间,从进料开始,到车床工人的操作,机床的维护保养,刀具的管理、刀具打磨、工人操作的手法,工作的态度,加工件的质量水平,检查过程,记录的完整性、生产计划、生产记录的完整性,上级管理者的知识层次、管理方法及水平等等进行全面的了解。
就这样,方叶带着杨永福,跟着一个工件,从仓库开始,一直走到了装配车间,整个过程之中,杨永福和方叶两人记录下来的问题整整有七八十条,就连垃圾箱都没有放过,这也是方叶的特色,杨永福这些人都是见识过的,而且如今方董事长翻垃圾箱的行为,也已经成为了华昌各公司管理者的标准动作。
现场的工作情况,最能反应公司的实际管理、运行水平,而后便是对公司写在文件上的制度和流程进行了解,将其实际执行情况与文件进行符合性对应,其实这年月的北一厂根本就没有过程流程图,基本都是文字描述,而实际执行与文件自然是存在出入的,甚至早已经发生了变更,但文件却依旧还是老样子。
方叶拿着文件对杨永福说道:“你看,这就是文件管理的问题了,实际流程与文件严重不符,只能证明两个问题,要么实际流程更适用,要么公司制订的流程不合理,要么就是管理混乱,而为什么会出现这种情况,这就需要具体问题具体分析。”
“那这要怎么分析呢?“杨永福问道。
“第一、看看那个更有效率更符合实际,这能基本判断纸上的东西与实际的东西,那个才能真正的提升实际的运行效率;第二、无论文件上的流程合不合理,既然是文件规定却没有执行,这就说明管理失效了,那么接下来我们就要针对其失效模式进行分析。”
“要搞清楚是什么造成了这种失效,是
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