人形机器人 帮手or 杀手
好?几个话题像是组团似的冲上高位热搜，热一后面跟着一个紫红色的“爆”。
早晨唐洛一进公司先去了?15层的公关部，此时公关经理刘荭正左一个电话又一个电话地应付媒体记者。
忙得要碎了?。
好?不容易应付完一波， 她一屁股坐在椅子?上， 捞过?助理给她买得咖啡， 像喝扎啤似的干杯了?。
“要疯了?要疯了?！”刘荭仰天长啸，把咖啡杯重重往桌上一搁， “肯定是老娘总喝冰美式，把命给喝苦了?！要不然怎么我才?刚上任就碰上这种糟心事啊啊啊啊！”
她没注意到?门口的唐洛， 直到?后者走到?她的工位旁边。
“刘经理，早。”唐洛跟她打了?个招呼。
刘荭吓了?一跳：“哎嘛，唐助理， ”她站起身，“不好?意思让你见笑了?。”
“没事， 我也常这样， 打工人哪有?不疯的。”唐洛说。
一句简单的宽慰拉近了?他们之间的距离。
唐洛没多耽搁时间，直入正题说明来意。
“秦总出差国外，安排我过?来跟公关部一起处理此事， 调查小组什么时候出发？我跟你们一起。”
刘荭听完马上给手底下的人打了?个电话。结束通话， 她看向唐洛说：“我今天实?在走不开， 有?太多事要处理了?，一会儿还得去趟医院看望一下那名受伤住院的投诉人。”
“调查小组我让甄钧带队了?， 他是我们公关部主管，另外还有?测试部两名技术人员， 你跟着他们一起就可以?。”
“好?， 那不多打扰了?，有?事电话联系。”唐洛从公关部离开了?。
调查小组计划9点半出发， 还有?十五分钟，不想白白浪费时间，他又回了?一趟秦璟的总裁室。
主要是想再去看看还有?没有?不该出现的物品遗留在那里，比如，藏匿在某个角落里的不洁净卫生纸。
唐洛把办公桌周围各个角落都仔仔细细检查了?一遍，桌上的文件也都收拾了?一遍，办公用?品物归原位。
虽然秦璟说除了?他再不会有?人敢擅自来他的办公室，可万一呢！
一想到?昨晚他跟秦璟在办公室里“互帮互助”都还很脸热。所以?断不敢让其他人看到?什么，察觉什么，再联想出什么……
一切整理妥当，唐洛掏出手机对?着整洁的办公桌拍了?张照片，从微信上给秦璟发了?过?去。
【唐洛】：报告，二次清理战场，已完毕
他知道这会秦璟在飞机上，收不到?微信，发完就收好?了?手机，带上门下了?电梯。
上午9点半，临时调查小组准时从公司出发了?。
车上，甄钧把整件事情目前已知的情况细致地给唐洛阐述了?一番。
本次事件的投诉者叫庞悬，几个月前因?工伤膝盖粉碎性骨折，通过?养老院内部渠道购买了?一台公司生产的康复机器人试用?款。
前天下午，在家养伤的庞悬打算去洗手间解手，给了?机器人一道指令让其将自己抱过?去。
结果就出了?事。
据他所说，机器人刚把他抱到?洗手间门口就发生了?故障，机械手臂意外滑落，导致庞悬失去支撑，重重摔在地上，造成了?二次伤害。
他家里人把庞悬送去医院，经诊断，椎骨骨折，背部、臀部挫伤，还有?轻微脑震荡。
这家人坚持将此事定义为机器人质量事故，甚至是机器人伤人事件，他们因?此向秦疆集团总部以?及消费者协会发起了?投诉，同时将这件事发在了?微博上。
“这么一听，真是挺惨的！”唐洛着实?同情庞悬，但同时也站在公司立场，提出了?质疑，“庞悬怎么能够证明是机器人发生故障导致的这次事故？我的意思是，是否存在用?户本身操作不当的行为？或者，他可以?提供家庭监控？”
“哎呦，还说呢，我早晨的时候就是试图这样隐晦地回复网友，结果可把我骂惨辽！”甄钧拧着眉直锤自己大腿。
唐洛没再说什么，安抚性地拍了?拍他。
立场不同对?事物的认知就不同，网友都是站在庞悬的角度同情弱势群体。
这一点他能够理解。
根据危机公关5s原则，第一原则也的确是承担责任。
可现在的问题就在于，如果这责任压根就不是他们的……
唐洛吸了?口气，暂时把某种猜想搁在一旁。也在心里告诫自己，不可以?阴谋论。
早高峰还没有过去，路上车行很是缓慢，唐洛就掏出手机，点开微博看了?一眼。
热搜依旧高挂，网友们还真是如他所料一边倒地站庞悬。
【豆子?妈妈】：看得心脏一紧，这可不是康复机器人了?啊，这是夺命机器人！
【猪嘴吐不出鲜花】：说真的，我
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